Pular para o conteúdo
ALPHA ERP Central de Ajuda

Formas de pagamento: cadastrar e configurar

Cadastre as formas de pagamento do PDV e defina se geram parcelas (crediário), consomem crédito do cliente, contam como dinheiro na gaveta e como saem na NFC-e.

Como fazer 4 min de leitura Atualizado na versão 1.0.0.19.20

A tela Formas de pagamento define as opções que aparecem no pagamento do PDV (dinheiro, cartão, PIX, crediário, crédito do cliente…) e como cada uma se comporta no caixa, no crediário e na nota fiscal.

Tela Formas de pagamento com as colunas Gera parcelas, Consome crédito, Dinheiro (gaveta) e Na NFC-e

Antes de começar#

  • Abra pelo menu Financeiro → Formas de pagamento. Para cadastrar e alterar, o grupo do usuário precisa liberar o módulo Formas de Pagamento.

A lista#

Para cada forma aparecem: Nome, Gera parcelas, Consome crédito, Dinheiro (gaveta) (entra na conta da gaveta no fechamento), Abre a gaveta (manda o pulso para abrir a gaveta na venda), Na NFC-e (como sai na nota) e Situação (Ativo/Inativo).

Cadastrar ou editar uma forma#

  1. Clique em + Nova forma, ou em Editar na linha da forma.
  2. Preencha o Nome * (fica em maiúsculas).
  3. Marque Ativa para a forma aparecer no PDV. Desmarque para tirá-la de uso sem apagar.
  4. Escolha o comportamento:
    • Gera parcelas (Prazo) — é o crediário: exige cliente, gera parcelas no contas a receber e não entra como dinheiro em caixa.
    • Consome crédito do cliente — paga com o crédito de troca do cliente: exige cliente e também não é dinheiro em caixa.
    • Dinheiro vivo — entra na conta da gaveta no fechamento de caixa. Fica desligado quando uma das duas opções acima está marcada.
    • Abre a gaveta ao vender com esta forma — manda abrir a gaveta de dinheiro ao fechar a venda. Só funciona nos caixas com a gaveta ligada (veja Abrir a gaveta de dinheiro pelo PDV). Quem já era dinheiro vem marcado.
  5. Em Como sai na NFC-e (meio de pagamento da SEFAZ), escolha o meio de pagamento correto: 01 — Dinheiro, 03 — Cartão de crédito, 04 — Cartão de débito, 20 — PIX (QR fixo / estático), 05 — Crédito loja (crediário, crédito de troca), 02 — Cheque, 10 — Vale alimentação, 11 — Vale refeição, 12 — Vale presente, 15 — Boleto, 16 — Depósito bancário, 18 — Transferência / carteira digital, 19 — Fidelidade / cashback ou 99 — Outros. O 17 — PIX dinâmico não deve ser usado: a SEFAZ exige os dados da transação na nota e o sistema não os envia.
  6. Se escolher 99 — Outros, preencha a Descrição na nota (Outros) (até 60 caracteres).
  7. Clique em Salvar.

O que acontece#

  • A forma passa a valer no PDV (formas inativas não aparecem para o operador).
  • Dinheiro vivo entra no "Dinheiro esperado na gaveta" do caixa e do fechamento.
  • Gera parcelas cria as parcelas do crediário do cliente na venda.
  • Consome crédito desconta do saldo de crédito de troca do cliente.
  • O meio de pagamento escolhido é o que aparece na NFC-e.
  • Cadastro e alteração ficam registrados na Auditoria.

Problemas comuns#

MensagemO que fazer
Informe o nome da forma de pagamento.O nome precisa ter pelo menos 2 letras.
Uma forma não pode gerar parcelas e consumir crédito ao mesmo tempo.Deixe marcada só uma das duas opções.
Meio de pagamento da SEFAZ (tPag) inválido: ...Escolha um meio de pagamento da lista.
NFC-e rejeitada pelo meio de pagamentoConfira se a forma está com o meio certo (ex.: PIX como 20, cartão de crédito como 03).
Rejeição 391: Não informados os dados do cartão de crédito/débito nas Formas de Pagamento (a nota fica em contingência)O PIX está como 17 (dinâmico). Troque para 20 — PIX (QR fixo / estático); desde a 1.0.0.19.20 o sistema já faz isso sozinho. A nota que ficou em contingência não se corrige só retransmitindo: corrija-a em Fiscal → Contingências.

Veja também#

Artigos relacionados