Dados da empresa (nome, CNPJ e endereço)

Cadastre o nome, o CNPJ, a inscrição estadual e o endereço da loja que saem no cupom do PDV e na nota fiscal, buscando os dados direto na Receita.

Como fazer 4 min de leitura Atualizado na versão 1.0.0.19.19

A tela Empresa guarda os dados da loja que aparecem no cupom do PDV, na tela de login e como emitente da NFC-e e da NF-e.

Tela Empresa com CNPJ, nome fantasia, razão social, inscrição estadual, telefone e endereço da loja

Antes de começar#

Você precisa da permissão especial Acessar Configurações.
A busca do CNPJ e do CEP usa a internet.

Preencher os dados#

Clique no botão de engrenagem (Configurações), no alto da tela, e abra a aba Dados do Emitente.
Digite o CNPJ e clique em Buscar CNPJ na Receita (ou aperte Enter no campo).
O sistema preenche Razão social, Nome fantasia, Telefone e o Endereço do emitente inteiro: CEP, rua, número, complemento, bairro, UF e o Município já escolhido da lista do IBGE (com o código). O quadro Preenchido pela consulta (ainda não salvo) mostra cada campo que mudou e o valor de antes.
Confira tudo e preencha a Inscrição estadual (a Receita não informa).
Clique em Salvar (no alto da tela).

Os campos da tela#

Bloco	Campos	Onde aparece
Dados principais	CNPJ, Nome fantasia, Razão social, Inscrição estadual	Cupom do PDV, login, cabeçalho dos relatórios e emitente da nota.
Endereço do emitente	CEP, Logradouro (rua, avenida), Número, Complemento, Bairro, UF, Município (lista do IBGE), Código IBGE do município (só leitura), Telefone	Emitente da NFC-e e da NF-e e o endereço do cupom. Como sai no cupom do PDV mostra a linha única montada desses campos.
Conferência dos municípios	Botão Conferir cadastros	Procura código IBGE errado na empresa, nos clientes, fornecedores e transportadoras. Veja o erro do código do município.
Revenda	Nome da revenda (login e cabeçalho do PDV), Site da revenda (rodapé do cupom)	Quem dá suporte ao sistema. Em branco, cada caixa usa o que veio no instalador.

Município pela lista do IBGE#

Escolha a UF.
Em Município (lista do IBGE), digite parte do nome (com ou sem acento) e clique na cidade.
O Código IBGE do município aparece sozinho. Ele não é digitado: sai da lista oficial.

Ao digitar o CEP e sair do campo, o sistema também completa a cidade e o código (e a rua e o bairro, se estiverem vazios).

O que acontece#

Ao salvar aparece "Dados da empresa salvos. O PDV usa os novos dados no próximo login." Os caixas abertos continuam com os dados antigos até o operador sair e entrar de novo.
O nome fantasia passa a aparecer na tela de login do Gerencial.
Cada campo alterado fica registrado na Auditoria como Configuração alterada, com o valor antes e depois.
Se nada mudou, aparece "Nada foi alterado."

Servidor com mais de uma base#

Algumas lojas têm, no mesmo servidor, mais de uma base de dados (por exemplo, duas empresas). Cada base é independente: tem os seus próprios dados de empresa, produtos, vendas e usuários.

Na tela de login do Gerencial aparece o campo Base: escolha a base antes de entrar. Ao trocar, a página recarrega já na base escolhida.
Depois de entrar, o nome da base fica destacado em laranja no topo, ao lado de "ALPHA ERP", para ninguém lançar na base errada.
A tela Empresa (e todas as outras) mostra e altera só a base em que você entrou.

Com uma base só, nada disso aparece. A criação de uma nova base é feita na máquina servidora, pelo suporte.

Problemas comuns#

Mensagem	O que fazer
Informe um CNPJ com 14 dígitos.	Confira o número digitado.
Limite de consultas da Receita atingido (3 por minuto). Aguarde um instante e tente de novo.	Espere cerca de um minuto.
Não foi possível consultar o CNPJ (sem internet ou serviço indisponível).	Verifique a internet do servidor ou preencha os dados à mão.
CEP da empresa: 8 dígitos.	O CEP precisa ter 8 números.
O código ... não é de um município da BA (é de ...).	Escolha a cidade na lista do IBGE. Veja o erro do código do município.
Escolha o município na lista (digite o nome e clique na cidade): é dele que sai o código IBGE da nota.	A cidade foi digitada e não foi escolhida: clique nela na lista.
Seu usuário não tem permissão para esta operação.	Falta a permissão Acessar Configurações.