Abrir a gaveta de dinheiro pelo PDV

A gaveta de dinheiro liga na impressora térmica do caixa (cabo RJ11 ou RJ12, na porta "gaveta" da impressora). O PDV manda um pulso pela impressora e a gaveta destrava. Quem decide quando abre é a forma de pagamento: normalmente só o dinheiro.

O que você precisa#

• Impressora térmica com a saída da gaveta (porta RJ11/RJ12). Gaveta só mecânica, sem cabo, não abre por aqui.
• A impressora instalada no Windows e já funcionando no PDV (veja Configurar as impressoras do PDV).

Passo a passo#

1. Escolher em quais formas a gaveta abre (uma vez, no Gerencial)#

1. No Gerencial, abra Financeiro → Formas de pagamento.
2. Clique em Editar na forma e marque Abre a gaveta ao vender com esta forma.
3. Salve. A lista mostra a coluna Abre a gaveta. As formas que já eram dinheiro vêm marcadas pela atualização.

2. Ligar a gaveta em cada caixa#

1. No PDV, abra Configurações → Impressão.
2. Marque Gaveta ligada neste caixa.
3. Em Impressora da gaveta, deixe em branco para usar a impressora do cupom, ou digite o nome da impressora do Windows em que a gaveta está ligada.
4. Marque Pulso no pino 5 só se a gaveta não abrir no padrão (pino 2).
5. Salve.

3. Testar#

Clique em Testar gaveta. A gaveta deve abrir na hora. Se aparecer "Não foi possível enviar o pulso", a impressora não foi encontrada ou o Windows está com a fila parada.

Quando a gaveta abre#

• Ao fechar a venda, se alguma forma usada na venda tiver Abre a gaveta. Abre antes da impressão e mesmo sem imprimir o cupom.
• Em sangria e suprimento, no caixa com a gaveta ligada.
• Venda só no cartão, PIX ou crediário não abre, a menos que a forma esteja marcada.

Problemas comuns#

Veja também#

• Configurar as impressoras do PDV
• Formas de pagamento