Configurar a balança no PDV
Ligue a balança de checkout (Toledo Prix 3 Fit, 8217, 9094, Filizola ou Elgin) no caixa, escolha a porta COM, detecte e teste o peso.
Com a balança ligada no caixa, o produto pesável é pesado sozinho: o operador passa o código e o PDV lê o peso da balança, sem digitar nada. Cada caixa tem a sua configuração de balança (fica no próprio computador, como a impressora).
Antes de começar#
- Cabo: a balança liga no computador por cabo serial (RS-232, conector DB-9) ou por USB.
- Prix 3 Fit: a saída dela é RJ45; para o computador precisa do kit RJ45 → DB-9 (serial) ou do cabo USB (opcional da Toledo).
- 8217: vem com o cabo serial DB-9 ou com o cabo USB.
- Computador sem porta serial: use um adaptador USB-serial de boa qualidade.
- Driver (só no USB): instale o driver da balança (no site da Toledo: "Softwares e drivers"; o da 8217 serve também para a Prix 3 Fit USB). Depois, no Windows, abra o Gerenciador de Dispositivos → Portas (COM e LPT) e veja o número da porta que apareceu (ex.: COM3).
- Ajuste da balança para PDV (feito pelo técnico da balança):
| Balança | Ajuste na balança |
|---|---|
| Toledo Prix 3 Fit | Com a senha técnica 2011: C13 = serial (ou USB), C14 = Prt3 (ou Prt5), C15 = 2400, paridade nenhuma, 8 bits. De fábrica o C14 vem como impressora (Pr351): assim o caixa não recebe nada. |
| Toledo 8217 | C09 = P05 (ou P05A sem paridade), C10 = 2400, C12 = d (sem transmissão contínua). |
| Toledo 9094 / 9094 Plus | C14 = Prt3, C15 = 2400, C16 = d. |
| Filizola | Mesmo formato da Toledo. Confira a velocidade no menu da balança. |
| Elgin (DP-15 Plus, DP30CK) | Menu 02 Sr: serial ligada, 9600, protocolo Pb 05. |
Configurar no PDV#
- Abra a configuração: no PDV, o ícone de engrenagem no alto da tela; na tela de login, Configurar Servidor.
- Vá na aba Balança.

- Marque Usar balança neste caixa.
- Em Modelo, escolha a balança. O PDV já põe o protocolo e a velocidade de fábrica dela e mostra, logo abaixo, o ajuste que a balança precisa ter.
- Em Porta COM, escolha a porta (a lista é a das portas deste Windows; Atualizar portas relê depois de ligar o cabo).
- Confira Velocidade (baud) (padrão 2400), Protocolo (P05 / Prt3 serve para Prix 3 Fit, 8217, 9094, Filizola e Elgin) e Bits / paridade (8N1, a não ser que a balança tenha sido ajustada para 7 bits com paridade par).
- Peso mínimo (kg): abaixo dele o caixa não aceita o peso. Use o Min da placa da balança — 0,040 na Prix 3 Fit (padrão) e 0,100 na 8217.
- Clique em Testar balança e coloque um peso no prato (veja abaixo). Deu certo? Clique em Salvar Configurações.
Detectar automaticamente#
Não sabe a porta ou a velocidade? Ligue a balança, coloque um peso no prato e clique em Detectar automaticamente. O PDV testa todas as portas COM, as velocidades (1200 a 19200) e os formatos 8N1 e 7E1, e mostra o que achou, por exemplo "Achei: COM3 · 2400 8N1 · protocolo P05 · Estável: 0,503 kg". A tela já fica preenchida: teste e salve. O botão vira Parar detecção enquanto procura.
Testar balança#
Testar balança pergunta o peso sem parar e mostra:
- o peso lido, grande, à direita;
- o estado: estável, instável (prato balançando), negativo, sobrecarga;
- o pacote recebido em hexadecimal (ajuda o suporte a ver o que a balança mandou).
Clique de novo (Parar teste) para parar. Mude o peso no prato e veja o número acompanhar.
| O teste mostra | O que fazer |
|---|---|
| "Sem resposta em COM3 a 2400..." | Confira o cabo, se a balança está ligada, a porta e a velocidade, e se ela está ajustada para PDV (Prix 3 Fit: C14 = Prt3; 8217: P05). Tente Detectar automaticamente. |
| "a porta COM3 não existe neste computador" | O cabo/adaptador USB não está ligado ou o driver não foi instalado. Veja a porta no Gerenciador de Dispositivos e clique em Atualizar portas. |
| "a porta COM3 está em uso por outro programa" | Outro programa está usando a balança (outro sistema, o programa da Toledo). Feche-o. |
| "Chegou resposta fora do padrão" | Velocidade, bits/paridade ou protocolo errados. Use Detectar automaticamente. |
| Peso estável mas "abaixo do mínimo" | Normal com pouco peso no prato: a venda só aceita a partir do Peso mínimo. |
Veja também#
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