O que acontece ao remover item de uma nota lançada

Tirar um item (ou diminuir a quantidade) de uma nota que já entrou tira a mercadoria do estoque. Veja o aviso, a permissão e como desfazer.

Visão geral 3 min de leitura Atualizado na versão 1.0.0.19.19

Numa nota que já foi lançada, a mercadoria dela já está no estoque. Por isso, remover um item (ou diminuir a quantidade) e gravar tira essa mercadoria do estoque. Use só quando a mercadoria não veio ou foi lançada errada.

Antes de começar#

Tirar ou diminuir item de nota lançada precisa da permissão "Ajustar o saldo do estoque" (Gerencial > Usuários). Sem ela, o sistema avisa e oferece só desmarcar a etiqueta. Incluir item ou aumentar quantidade não precisa dessa permissão.

O aviso ao remover#

Em Editar nota (F3), ao apertar Del num item que já estava na nota, aparece:

"Remover este item da nota tira X un. do estoque de <produto>."

Botão	O que faz
Só não imprimir a etiqueta (já vem escolhido)	Desmarca a etiqueta. O item continua na nota e no estoque.
Remover e tirar do estoque	Tira o item da nota. Ao gravar, a quantidade sai do estoque.
Cancelar	Não faz nada.

O aviso ao gravar#

Ao apertar F9, a pergunta "Gravar as alterações da nota …?" mostra o que muda no estoque, produto a produto:

SAI N un. de … — item tirado ou com quantidade diminuída;
ENTRA N un. de … — item incluído ou com quantidade aumentada;
ou "O estoque NÃO muda (nenhuma quantidade mudou)."

Se alguma coisa vai sair do estoque, aparece também em ATENÇÃO e o botão já escolhido é Não. Confira antes de clicar em Sim.

O que acontece ao gravar#

O estoque de cada cor/tamanho muda só pela diferença (entrou 24 e agora ficou 0 → saem 24).
O histórico do produto (kardex) registra a saída como Correção da entrada, com o número da entrada.
O total da nota muda (fica a soma dos itens que sobraram).
A Relação de preços e as Etiquetas da nota passam a mostrar só os itens que ficaram.
A auditoria da nota guarda quem editou, o total antes e depois e o que saiu e entrou no estoque.
Custo e preço dos produtos não mudam (a não ser que você escolha atualizar pelos da nota).

Removeu por engano?#

Abra a nota de novo (Editar nota (F3)), inclua o item com a mesma quantidade e o mesmo valor (F2) e grave (F9). O estoque volta pela diferença e o histórico do produto registra a entrada. Se forem muitos itens ou se não souber os valores, fale com o suporte antes.

Problemas comuns#

Mensagem	O que fazer
Tirar item de nota já lançada precisa da permissão "Ajustar o saldo do estoque" (peça a um gerente).	Seu usuário não tem a permissão. Se era só para não imprimir a etiqueta, clique em Sim para desmarcar. Se o item precisa mesmo sair, peça a um gerente.
Estas alterações tiram N un. do estoque (item tirado ou diminuído) e isso precisa da permissão …	Mesmo caso, ao gravar. Volte o item (ou a quantidade) ou peça a um gerente.
As alterações NÃO foram gravadas (nada mudou no estoque). + "Tirar ou diminuir item de uma nota já lançada tira a mercadoria do estoque e precisa da permissão …"	O servidor conferiu a permissão. Nada foi gravado.